Aviso de Privacidad

1. Responsable

Roberto Gómez Alvarado, con nombre comercial Autos Seminuevos Gómez, con domicilio en Av. 16 de Septiembre 1840, Col. Centro, Ciudad Juárez, Chihuahua, C.P. 32000, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto de privacidad: privacidad@autosseminuevosgomez.com · teléfono 656 289 1473.

2. Datos que recabamos

• Formulario de visita: nombre, correo electrónico, teléfono, auto de interés, día preferido, si llevas mecánico y el mensaje que escribas. El sitio no guarda ni transmite estos datos: el formulario prepara un mensaje que tú decides enviar por WhatsApp o correo electrónico.
• Asistente virtual "Beto": funciona dentro de tu navegador con respuestas predefinidas; no envía tus preguntas a ningún servidor ni las guarda al cerrar la página. Si eliges "Resumen", se prepara un texto que solo llega a nosotros si tú lo envías por WhatsApp.
• En el lote: para la prueba de manejo te pediremos una identificación, y para apartados y compras los datos necesarios para el recibo y la operación.
• Cookies: ver la sección 7.

No solicitamos datos personales sensibles.

3. Finalidades primarias

• Responder tus consultas y coordinar visitas y pruebas de manejo.
• Gestionar apartados, compraventa y, en su caso, la gestión de traspaso.
• Emitir recibos y cumplir obligaciones legales.

4. Finalidades secundarias

Con tu autorización, podríamos avisarte de autos que entren al lote y medir la efectividad de anuncios en línea. Puedes negarte en cualquier momento escribiendo a privacidad@autosseminuevosgomez.com, o rechazando las cookies opcionales. Negarte no afecta la atención ni la compra.

5. Proveedores y transferencias

Si nos escribes por WhatsApp o correo, esos mensajes se procesan con los servicios de mensajería que elijas (por ejemplo, WhatsApp de Meta o tu proveedor de correo), conforme a sus propios avisos. Si solicitas el mapa en la página de contacto, Google recibe datos técnicos de tu navegador. Nuestro proveedor de alojamiento web procesa datos técnicos de conexión. No vendemos tus datos. No realizamos transferencias que requieran tu consentimiento, salvo las previstas por la ley.

6. Microsoft Advertising (UET)

Estado actual: la etiqueta Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Advertising no está activa en este sitio. El sitio está preparado para activarla en el futuro únicamente si aceptas las cookies opcionales. Cuando se active, este aviso se actualizará con el texto siguiente:

"Microsoft Corporation recopila o recibe datos personales de los usuarios de este sitio web mediante la etiqueta Universal Event Tracking (UET) para proporcionar servicios de publicidad en Microsoft Advertising."

Consulta la Declaración de privacidad de Microsoft y administra tus preferencias en la configuración de anuncios de Microsoft.

7. Cookies

Tu elección actual: Configurar cookies

También puedes borrar o bloquear cookies desde tu navegador: Chrome · Firefox · Safari · Edge.

8. Derechos ARCO

Puedes solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos enviando un correo a privacidad@autosseminuevosgomez.com con: tu nombre, un medio para responderte, copia de una identificación (o la de tu representante y el documento que lo acredite), la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer, y cualquier elemento que facilite localizarlos.

Te comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos la solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando lo justifiquen las circunstancias, conforme a la ley.

9. Revocación y limitación

Puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos por el mismo medio. Para dejar de recibir avisos, basta con pedirlo por correo o WhatsApp.

10. Seguridad

El sitio no almacena datos de formularios ni conversaciones en servidores. En el lote, los documentos físicos se resguardan en la oficina con acceso limitado. Recomendamos publicar el sitio con conexión cifrada (HTTPS).

11. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de actualización.

12. Legislación y autoridad

Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente. Si consideras que tu derecho ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en la materia: www.gob.mx/buengobierno.